Бесплатная доставка в большинство стран мира.

Бесплатная доставка в большинство стран мира.

menu--v7

ИНФОРМАЦИЯ О ДОСТАВКЕ

Время обработки заказа

Заказы обрабатываются после подтверждения наличия товара и одобрения кредита. Несмотря на то, что мы стремимся к доставке на следующий день в консолидированных отправлениях, стандартное время подготовки составляет от одного дня до 3 рабочих дней на каждую посылку. В праздничные сезоны сроки обработки могут увеличиться. Расчёт сроков доставки начинается с даты отправки, а не с даты покупки. Задержки могут возникать из-за неточностей в адресе, таможенных процедур или непредвиденных обстоятельств.

Пункты назначения

ЕВРОПА АМЕРИКААЗИАТСКО-ТИХООКЕАНСКИЙ РЕГИОН И БЛИЖНИЙ ВОСТОКАФРИКА
АвстрияНорвегияАргентинаАвстралияАлжир
БельгияПольшаБоливияГонконгЕгипет
БеларусьПортугалияБразилияИндонезияКения
БолгарияРумынияКанадаЯпонияМарокко
ХорватияРоссияЧилиМалайзияНигерия
ЧехияСловакияКолумбияНовая ЗеландияЮАР
ДанияСловенияМексикаПакистанУганда
ФинляндияИспанияСШАФилиппиныЗамбия
ФранцияШвецияУругвайСингапур 
ГерманияШвейцария Южная Корея 
ГрецияТурция Тайвань 
ВенгрияУкраина Таиланд 
ИрландияВеликобритания Вьетнам 
Израиль  Бахрейн 
Италия  Израиль 
Латвия  Кувейт 
Литва  Оман 
Люксембург  Саудовская Аравия 
Нидерланды  ОАЭ 

Длительность доставки и тарифы на доставку

ТИПЫ ВРЕМЯ ОБРАБОТКИ ТИПЫ ДОСТАВКИ КУРЬЕРЫ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ ДОСТАВКИ СТОИМОСТЬ
ТОВАРЫ В НАЛИЧИИ 0-3 РАБОЧИХ ДНЯ СТАНДАРТНАЯ CHINA EMS EPACKET (ДО 2КГ) 10-15 РАБОЧИХ ДНЕЙ БЕСПЛАТНО
    ЭКСПРЕСС DHL ECOMMERCE 5-12 РАБОЧИХ ДНЕЙ
ВИРТУАЛЬНЫЕ ТОВАРЫ/УСЛУГИ 0-1 РАБОЧИЙ ДЕНЬ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПО EMAIL / 0-1 РАБОЧИЙ ДЕНЬ /
БРОНИРОВАНИЕ СЕАНСОВ 0-1 РАБОЧИЙ ДЕНЬ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПО EMAIL / 1-6 НЕДЕЛЬ ПОСЛЕ ЗАВЕРШЕНИЯ ФОТОСЕССИИ /

Нет в наличии

Когда товары недоступны, наша служба поддержки клиентов оперативно свяжется с вами по телефону или электронной почте, чтобы предложить альтернативы. Вам будут представлены варианты продолжения вашего существующего заказа, внесения изменений, размещения недоступных товаров в резерв или полной отмены вашего заказа.

Информация об отслеживании заказа

После отправки вашего заказа вы получите электронное письмо с номером для отслеживания. Для цифровых продуктов или услуг подтверждение заказа со ссылками для доступа будет доставлено автоматически в день покупки. Пожалуйста, обратите внимание, что наши сообщения иногда могут попадать в папку со спамом.

Предоставленная ссылка позволит вам отслеживать ход вашей посылки. Пожалуйста, подождите до 48 часов для активации номера отслеживания в системе нашего перевозчика. Для дополнительных возможностей отслеживания мы рекомендуем 17Track (https://www.17track.net/en), где вы можете выбрать соответствующего перевозчика, ввести номер вашего заказа и просмотреть подробную информацию о логистике.

Если вы не можете найти номер для отслеживания или отследить ваш заказ, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы рады помочь вам.

Процедуры доставки

Наши курьерские партнеры доставляют посылки к вашей двери в рабочие дни. Если вы недоступны, они могут оставить вашу посылку в местном почтовом отделении, у соседей или у консьержей, уведомив вас о местоположении через текстовое сообщение. Для неудачных доставок они свяжутся с вами напрямую, чтобы назначить новую попытку. Если посылка не доставлена получателю или не получена в течение 7 дней, она будет возвращена на склад перевозчика или может быть подвержена риску потери. Для жителей сельских почтовых индексов или удаленных мест, классифицированных как «за пределами точек», пожалуйста, ожидайте увеличенные сроки доставки для ваших отправлений.

Fashinerary не несет ответственности за сбои доставки или задержки, возникшие из-за неточных или недоставляемых адресов, предоставленных клиентами. Пожалуйста, проверьте правильность вашего адреса доставки, так как мы не можем перенаправить заказы после их отправки. Мы приносим извинения за любые неудобства. Из-за различных международных таможенных правил с вами могут связаться таможенные органы по поводу пошлин или налогов. Наши логистические партнеры могут запросить удостоверение личности для завершения процедур таможенной очистки.

По любым вопросам, касающимся таможенной обработки, пожалуйста, обращайтесь [email protected]. В то время как мы стремимся минимизировать эти осложнения, такие задержки иногда происходят и находятся вне нашей ответственности.

Доставка по нескольким адресам

Каждый заказ может быть отправлен только по одному адресу назначения. Если вам нужно отправить товары различным получателям, пожалуйста, размещайте отдельные заказы для каждого адреса доставки. Корпоративные клиенты, которым требуется несколько отправлений, могут связаться с нами по электронной почте для специализированной помощи.

Споры по доставке

Если мы продлим время обработки без предварительного уведомления, клиенты сохраняют право отменить неотправленные заказы или запросить возврат средств при доставке. Все заказы обрабатываются и отправляются в соответствии с выбранными клиентом спецификациями обработки и доставки. Мы не несем ответственности за задержки доставки, возникшие в результате неправильного выбора способа доставки или неясной информации о заказе. Хотя мы стремимся обеспечить, чтобы все товары прибыли в идеальном состоянии, если вы получите поврежденные товары, пожалуйста, примите доставку и свяжитесь с нами по адресу [email protected] для немедленной помощи. Любое повреждение, полученное во время транспортировки, является ответственностью перевозчика для компенсации потребителю. В качестве вопроса политики Fashinerary не несет ответственности за повреждение продукта или потерю, связанную с перевозчиками доставки.